Условия и положения

Условия и ограничения бронирования

Условия вашего соглашения о бронировании с Jett Travel и нашими поставщиками изложены в этом документе. Пожалуйста, внимательно прочитайте эти условия бронирования, поскольку они являются единственными условиями договора между вами и поставщиками соответствующих услуг отеля, транспорта или любой другой забронированной услуги.

 

Ассоциированные документы

Политика использования веб-сайта Jett Travel, политика в отношении контента, предоставляемого в качестве продукта, и наша политика конфиденциальности содержатся в дополнительных документах, перечисленных ниже. Считается, что, принимая эти условия бронирования, вы также соглашаетесь с другими условиями, указанными ниже.

- Условия использования веб-сайта

 

Заявление о конфиденциальности

- Области интереса и покрытия

На все бронирования, сделанные через веб-сайт Jett Travel, распространяются следующие положения и условия, в том числе:

Прямой доступ к Jett Travel

Доступ к веб-сайту или системе бронирования Jett Travel через веб-сайт или агентов по работе с клиентами.

Через службу поддержки клиентов Jett Travel

Эти условия в равной степени распространяются на всех жителей любой страны мира.

– Положения и условия соответствующих поставщиков услуг и их агентов: поскольку мы действуем только в качестве агента для всех бронирований, которые мы делаем у соответствующих поставщиков услуг или их агентов в отношении проживания, транспорта или любых других забронированных услуг, условия бронирования соответствующего поставщика услуг будут иметь приоритет перед положениями и условиями Jett Travel в случаях, когда они противоречат друг другу. В пунктах 11 и 12 представлена дополнительная информация по этому вопросу.

– Применимость Положений о пакетных поездках и пакетных турах. Вы можете решить сделать у нас одно или несколько бронирований одновременно. Обратите внимание, что независимо от различных продуктов, которые вы бронируете, каждое бронирование является отдельным бронированием, и ваши бронирования не составляют пакет.

Единственным исключением из вышеизложенного является случай, когда вы бронируете турпакет, который включает проживание и экскурсии, предварительно упакованные нашими поставщиками. Такие бронирования, конечно же, будут пакетом, официально определенным в законодательстве, упомянутом выше, и их дополнительными опциями, где это применимо.

Jett Travel не заявляет и не гарантирует, что информация и положения и условия этого сайта подходят и/или доступны для использования в других юрисдикциях, где его содержание является незаконным или ограниченным.

Вы можете использовать веб-сайт Jett Travel только по уважительным причинам и в соответствии с вышеупомянутыми условиями и условиями использования веб-сайта. Считается, что лицо, совершающее бронирование, приняло условия бронирования от имени всех лиц, указанных в бронировании. Когда мы доставляем ваш счет от имени соответствующего поставщика услуг или его агента лицу, осуществляющему бронирование, у вас и соответствующего поставщика услуг или его агента возникают обязывающие отношения; в этом случае будут применяться положения и условия соответствующего поставщика услуг или его агента.

 

Особые положения и условия

– Цены и изменения цен – Поскольку Jett Travel выступает в качестве агента в процессе бронирования, Jett Travel и соответствующий поставщик услуг оставляют за собой право изменять, исправлять или исправлять цены, отображаемые на нашем сайте, в любое время до или после того, как вы сделал резервацию. Если цена вашего бронирования изменится после того, как вы забронировали номер, мы сообщим вам об этом как можно скорее.

– Изменения, которые мы вносим в ваше бронирование – Мы и соответствующие поставщики услуг сообщаем вам о любых существенных изменениях в ваших договоренностях как можно скорее. Если вы отказываетесь принять изменение, соответствующие поставщики услуг могут, по возможности, предложить вам альтернативный вариант с изменением цены, или бронирование может быть отменено в соответствии с условиями отмены, указанными на нашем веб-сайте. Мы не можем брать на себя ответственность за какие-либо изменения, существенные или иные, в вашем бронировании только в качестве агентства.

– Обстоятельства, не зависящие от нас или нашего поставщика – Если мы должны уведомить об изменении ваших договоренностей из-за обстоятельств, не зависящих от Jett Travel или соответствующих поставщиков услуг, или мы или соответствующие поставщики услуг не можем предоставить ваши договоренности в полном объеме или частично в соответствии с соглашением, или вы понесли какие-либо убытки или ущерб любого рода, никакая компенсация или ответственность не могут быть приняты. Война, террористическая деятельность, гражданские беспорядки, промышленные конфликты и неблагоприятные погодные сценарии или прогнозы являются примерами обстоятельств, не зависящих от нас или соответствующих поставщиков услуг.

 

Жалоба

Если у вас есть жалоба во время поездки, вы должны как можно скорее уведомить Jett Travel и / или соответствующего поставщика услуг, чтобы можно было принять меры для решения проблемы. Если ваша жалоба не будет зарегистрирована таким образом, это может поставить под угрозу любые ваши дальнейшие претензии. Жалобы также могут быть переданы в службу поддержки клиентов Jett Travel как можно скорее. Наша помощь в решении вашего вопроса предоставляется исключительно в качестве агента. Требования по охране здоровья и безопасности, применимые к забронированным вами услугам, должны соответствовать местным нормам, применимым к забронированным вами местам, и Jett Travel гарантирует, что местные стандарты будут соблюдены, когда это возможно. Однако обратите внимание, что такие критерии могут быть ниже и сильно различаться, и они могут быть несопоставимы с критериями в других странах. Если у вас есть какие-либо опасения по поводу каких-либо стандартов безопасности, с которыми вы сталкиваетесь во время путешествия, вы должны обсудить их с соответствующим поставщиком услуг в пострадавшем районе в то время.

Jett Travel работает только с лицензированными и аккредитованными поставщиками услуг. Лицензии и квалификации должны соответствовать требованиям соответствующих агентств Иордании.

 

Цены и оплата.

Мы принимаем следующие КРЕДИТНЫЕ КАРТЫ

  • Мастер
  • Виза
  • American Express

Ставка за единицу, если не указано иное, пожалуйста, прочитайте описания, чтобы забронировать количество товаров по мере необходимости. Цены включают НДС и местные налоги

Любой соответствующий выезд за границу, безопасность, портовые расходы, парковочные сборы, таможенные, иммиграционные, сельскохозяйственные сборы, сборы за пассажирские перевозки и международные транспортные сборы не включены в предоставляемые нами услуги. Кроме того, чаевые директорам туров, водителям и местным гидам; паспортные и визовые сборы; багаж и личное страхование; напитки и продукты питания, не входящие в состав туристического продукта; и все другие личные товары не включены. При необходимости вы должны иметь достаточно местной наличности, чтобы заплатить за все вышеперечисленное.

За некоторые товары могут взиматься дополнительные сборы, такие как плата за парковку, топливный сбор, аэропортовые сборы или залог в дополнение к цене, указанной на веб-сайте Jett Travel. Чтобы воспользоваться услугой, вы должны оплатить эти сборы непосредственно соответствующим поставщикам услуг. Раздел «Включения и исключения продуктов» на веб-сайте предоставит вам адекватное объяснение и информацию. Прежде чем вносить залог или оплачивать дополнительные расходы, ознакомьтесь с условиями соответствующего поставщика услуг. Jett Travel не участвует в таких финансовых операциях и, следовательно, не несет никакой ответственности в связи с ними.

– Уникальные запросы. Пожалуйста, сообщите нам о любых особых запросах на любую услугу или объект, которые не включены в ваше бронирование во время бронирования. Мы свяжемся с соответствующим поставщиком услуг и, по возможности, постараемся удовлетворить ваш запрос; однако такие запросы не могут быть гарантированы.

– Запросы на корректировку после бронирования, но до потребления – Обратите внимание, что после подтверждения бронирования никакие изменения не могут быть внесены, если первоначальное бронирование не отменено и не сделано новое бронирование. Сборы за аннулирование будут оцениваться, как описано в пункте 8 ниже.

Все новые встречи, сделанные после отмены, будут осуществляться по ценам, действующим на день бронирования нового бронирования.

Jett Travel от имени своих поставщиков услуг сохраняет за собой право отменить, изменить или заменить любую услугу, а также отказать в приеме или удержании любых участников тура по любой причине, включая, помимо прочего, отсутствие участников. .

Пожалуйста, дважды проверьте информацию о бронировании, чтобы убедиться, что любые дополнительные независимые рейсы и / или поездки, которые вы делаете, соответствуют датам, которые вы забронировали у нас, поскольку мы не несем ответственности за какие-либо сборы, уплаченные в результате ваших ошибок.

 

Ежедневные туры

- Пассажир должен явиться за 15 минут до времени поездки и в случае неявки на время поездки не имеет права требовать от пассажира стоимости билета.

— Компания имеет право отменить или отложить поездку или отменить или отложить билет без объяснения причин.

— Пассажиру разрешается провозить груз до 30 кг.

- Следующие материалы, деревянные ящики, корзины, жидкости всех видов, радиоактивные вещества, легковоспламеняющиеся вещества, бьющиеся материалы, рыба, мясо строго запрещены.

— Пассажир несет ответственность за свой багаж и любые материалы, которые запрещены или запрещены законом.

— Компания не несет ответственности за утерю багажа и сумок, забытых в автобусе, и пассажира за подтверждение багажа и его назначения для погрузки-разгрузки и совместных поездок.

— Билет не может быть аннулирован или дата поездки может быть аннулирована в течение 24 часов до даты отправления для вечерних или утренних рейсов не менее чем за сутки. У JTT нет процедуры отмены.

– Предотвращает спуск или подъем пассажиров на дороге.

– Запрещено перевозить электроприборы или любые материалы, подлежащие обложению таможенными пошлинами.

 

Отмена вами

Если вы решите отменить подтвержденное бронирование по какой-либо причине, на вашу КРЕДИТНУЮ КАРТУ будет зачислена соответствующая сумма в соответствии с действующими правилами отмены. Плата за отмену отличается в зависимости от продукта и четко указана на наших веб-сайтах. Пожалуйста, посетите страницу сведений о продукте на нашем веб-сайте для получения дополнительной информации и любых сборов за отмену. При отмене бронирования вы должны сообщить об этом Jett Travel по электронной почте, и вам сообщат об общей сумме сбора за отмену, если это применимо, по электронной почте.

Обратите внимание, что если ваше бронирование ожидает подтверждения и мгновенное подтверждение не может быть предоставлено, мы не сможем принять запрос на отмену в течение этого времени (до 2 рабочих дней). Мы приостановили списание средств с вашей карты, потому что некоторые из наших туров требуют от нас повторного подтверждения доступности. Пока тур не подтвержден, удерживаемая сумма не взимается. Этот процесс подтверждения может занять до двух рабочих дней, и мы не сможем больше принимать запросы, пока не получим один. После подтверждения вы можете отменить или изменить бронирование в соответствии с действующими правилами отмены.

Если иное не указано в описании продукта, эти правила применяются ко всем продуктам, продаваемым Jett Travel.

  1. Требования к паспортам/визам и состоянию здоровья:

Все путешественники, независимо от национальности, несут ответственность за согласование с соответствующими властями любых визовых и иммиграционных требований. Мы не несем ответственности, если у вас или кого-либо из ваших пассажиров нет надлежащего паспорта, визы, медицинской страховки или других иммиграционных требований.

 

Точность информации

Для обеспечения точности мы и наши поставщики регулярно проверяем все детали, касающиеся туристического продукта. Пожалуйста, имейте в виду, что все значения продолжительности являются приблизительными. Пожалуйста, еще раз проверьте время регистрации заезда, которое варьируется от объекта к объекту и часто составляет от 12:00 до 15:00.

 

Наша ответственность перед вами

Мы действуем только в качестве агента по бронированию любого жилья, транспорта, услуг гида, аттракциона и/или другого мероприятия или услуги по бронированию, и мы не несем ответственности перед вами, вашей стороной или вашими иждивенцами за любую смерть, телесные повреждения, убытки, косвенные убытки или ущерб любого рода, которые вы, ваша сторона или ваши иждивенцы можете понести, если только они не вызваны нашей собственной небрежностью. Jett Travel, наши сотрудники и наши агенты работают в качестве агентов для соответствующего поставщика или для вас и вашей группы.

Jett Travel, ее агенты и поставщики также отказываются от каких-либо обязательств или ответственности за правительственные ограничения, военные действия и террористические акты, погодные условия или любые несчастные случаи или несчастные случаи, а также любые другие форс-мажорные обстоятельства или обстоятельства, не зависящие от них, как описано в пункте 6 выше. Обязательства Jett Travel ограничены суммой, уплаченной за забронированные мероприятия, в соответствии с положениями и условиями на этом сайте.

 

Страхование путешествий

Поскольку ни Tania Tours, ни наши поставщики не могут нести ответственность за любую ответственность, расходы или убытки, которые вы понесете в результате недостаточной страховки, условием нашего договора с вами является наличие у вас и всех членов вашей группы подходящего и достаточного туристическая страховка для покрытия вашего путешествия. Мы настоятельно рекомендуем вам приобрести комплексную туристическую страховку во время бронирования.

 

Ваша ответственность

Обратите внимание, что вы несете ответственность за свои действия и действия вашей группы. Если мы или наши поставщики считаем, что ваши действия или действия вашей стороны могут привести к тому, что мы или наши поставщики могут немедленно расторгнуть ваши запланированные договоренности, если вы ставите под угрозу, расстраиваете или беспокоите других клиентов, гостей или персонал. В этом случае ни Jett Travel, ни соответствующий(ие) поставщик(и) услуг не будут компенсировать вам, возмещать ваши деньги или возмещать любые расходы, которые вы понесли в результате сложившейся ситуации.

Уважение к местной культуре, обычаям и правилам одежды также является вашей обязанностью. Вы несете ответственность за свою безопасность, а также за безопасность тех, кто зависит от вас. Пожалуйста, найдите время, чтобы узнать и соблюдать рекомендации по охране труда и технике безопасности, установленные соответствующим поставщиком услуг, учреждением или государственными органами.

Вы соглашаетесь защищать и освобождать компанию Jett Travel, ее аффилированных лиц и/или их соответствующих поставщиков, а также любых их должностных лиц, директоров, сотрудников и агентов от любых и всех претензий, оснований для действий, требований, взысканий, убытков, убытки, штрафы, пени или другие затраты или расходы любого рода или характера, включая, помимо прочего, разумные юридические и бухгалтерские сборы, понесенные:

сверх ответственности, указанной выше; или третьими лицами в результате нарушения вами настоящего соглашения или документов, указанных выше; нарушение вами какого-либо закона или прав третьих лиц; или использования вами этого веб-сайта.

 

БРОНИРОВАНИЕ ОТЕЛЕЙ

Официальные рейтинги могут отличаться от звездных рейтингов, поскольку они сильно различаются в зависимости от страны и часто внутри страны. Поэтому перед тем, как сделать выбор, вы обязаны ознакомиться с описанием гостиничных удобств, номеров, питания и других услуг.

При бронировании вы обязаны убедиться, что вы забронировали подходящий тип размещения для ваших нужд. Вся информация о типах номеров и количестве гостей, которые могут быть размещены, доступна в Интернете, и ваше подтверждение по электронной почте должно быть перепроверено.

Вы соглашаетесь с тем, что отель несет исключительную ответственность за доступность услуг и функций, указанных для каждого отеля, и что Jett Travel или ее аффилированные лица не могут нести ответственность, если эти услуги или функции не будут доступны вам во время вашего пребывания. Если для вас важны определенные удобства или функции, вам следует уточнить в службе поддержки клиентов Jett Travel или в отеле, чтобы убедиться, что они будут доступны во время вашего пребывания. Пожалуйста, имейте в виду, что некоторые удобства, такие как бассейны и кондиционеры, доступны только в определенные сезоны, и вы обязаны обеспечить их доступность во время вашего пребывания.

Вы соглашаетесь с тем, что конкретный отель определяет наличие и стоимость парковки. Вы обязаны узнать о наличии и стоимости парковки в каждом отеле.

 

Трансфер из аэропорта и порта

Вы должны указать точное время прибытия и информацию о месте встречи (например, аэропорт, номер рейса, порт круизной стыковки и адрес отеля) по контактному электронному адресу не менее чем за 72 часа до даты поездки. Невыполнение этого требования может привести к прекращению обслуживания без возмещения или штрафных санкций со стороны Jett Travel или соответствующего поставщика услуг.

Ваше разрешение на получение маркетинговых сообщений от нас распространяется на все наши бренды и веб-сайты, включая, помимо прочего, Jett Travel. Вы можете отказаться от подписки на наши маркетинговые сообщения, щелкнув ссылку отказа от подписки в каждом из них или написав нам по адресу info@jtt.com.jo

ru_RURussian