Termeni si conditii

Termeni și restricții de rezervare

Condițiile acordului dumneavoastră de rezervare cu Jett Travel și furnizorii noștri sunt prezentate în acest document. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste condiții de rezervare, deoarece aceștia sunt singurii termeni și condiții ale contractului dintre dvs. și furnizorii de servicii aplicabili ai hotelului, transportului sau oricărui alt serviciu rezervat.

 

Documente asociate

Politicile de utilizare a site-ului web Jett Travel, politicile pentru conținutul furnizat ca produs și politicile noastre de confidențialitate sunt toate cuprinse în documentele suplimentare enumerate mai jos. Se consideră că acceptând acești termeni și condiții de rezervare, sunteți de asemenea de acord cu ceilalți termeni și condiții indicate mai jos.

– Termeni și condiții de utilizare a site-ului web

 

Declarație de confidențialitate

– Domenii de interes și acoperire

Toate rezervările efectuate prin intermediul site-ului Jett Travel sunt supuse acestor termeni și condiții, care includ:

Acces direct la Jett Travel

Acces la site-ul web Jett Travel sau la sistemul de rezervare prin intermediul site-ului web sau al agenților clienți

Prin serviciul pentru clienți Jett Travel

Acești termeni și condiții se aplică în mod egal tuturor rezidenților oricărei țări din întreaga lume.

– Termenii și condițiile furnizorilor de servicii relevanți și agenților acestora: deoarece acționăm doar ca agent pentru toate rezervările pe care le facem cu furnizorii de servicii relevanți sau agenții acestora pentru cazare, transport sau orice alte servicii rezervate, condițiile de rezervare ale furnizorului de servicii relevant vor au prioritate față de termenii și condițiile Jett Travel în cazurile în care acestea sunt în conflict. Clauzele 11 și 12 oferă informații suplimentare cu privire la acest subiect.

– Aplicabilitatea regulamentelor privind pachetele de călătorie și pachete turistice Puteți decide să faceți una sau mai multe rezervări la noi în același timp. Vă rugăm să rețineți că, indiferent de diferitele produse pe care le rezervați, fiecare rezervare este o rezervare separată, iar rezervările dumneavoastră nu constituie un pachet.

Singura excepție de la cele menționate mai sus este atunci când rezervați un pachet de vacanță care cuprinde cazare și excursii pre-ambalate de furnizorii noștri. Astfel de rezervări vor fi, desigur, un pachet, așa cum este definit oficial în legislația menționată mai sus și opțiunile suplimentare ale acestora, acolo unde este cazul.

Jett Travel nu declară și nu garantează că informațiile și termenii și condițiile acestui site sunt adecvate și/sau disponibile pentru utilizare în alte jurisdicții în care conținutul său este ilegal sau restricționat.

Puteți utiliza site-ul web Jett Travel numai din motive adecvate și în conformitate cu termenii și condițiile menționate mai sus și cu termenii de utilizare a site-ului web. Se crede că persoana care face rezervarea a acceptat condițiile de rezervare în numele tuturor persoanelor care sunt enumerate în rezervare. Când livrăm factura dumneavoastră în numele furnizorului de servicii relevant sau al agentului acestuia persoanei care efectuează rezervarea, dumneavoastră și furnizorul de servicii relevant sau agentul acestuia aveți o relație obligatorie; se vor aplica atunci termenii și condițiile furnizorului de servicii relevant sau ale agentului acestuia.

 

Termeni și condiții specifice

– Prețuri și modificări de preț – Deoarece Jett Travel acționează doar ca un agent în procesul de rezervare, Jett Travel și furnizorul de servicii aplicabil își rezervă dreptul de a modifica, modifica sau corecta prețurile afișate pe site-ul nostru în orice moment înainte sau după ce a facut o rezervare. Dacă prețul rezervării tale se modifică după ce ai rezervat, te vom anunța cât mai curând posibil.

– Modificări pe care le facem rezervării dumneavoastră – Orice modificări semnificative ale aranjamentelor dumneavoastră vă vor fi notificate cât mai curând posibil de către noi și furnizorii de servicii relevanți. Dacă refuzați să acceptați modificarea, furnizorii de servicii relevanți vă pot oferi, acolo unde este posibil, un aranjament alternativ cu modificarea prețului, sau rezervarea poate fi anulată conform condițiilor de anulare enumerate pe site-ul nostru. Nu ne putem pretinde nicio responsabilitate pentru orice modificări, semnificative sau de altă natură, aduse rezervării dumneavoastră doar ca agenție.

– Circumstanțe în afara controlului nostru sau al furnizorului nostru – Dacă trebuie să notificăm o modificare a aranjamentelor dumneavoastră din cauza unor circumstanțe care nu pot fi controlate de Jett Travel sau de furnizorii de servicii relevanți, sau noi sau furnizorii de servicii relevanți nu putem să vă furnizăm aranjamentele în totalitate sau parțial conform acordului, sau suferiți orice pierdere sau daune de orice fel, nu poate fi asumată nicio compensație sau responsabilitate. Războiul, activitățile teroriste, tulburările civile, conflictele industriale și scenariile sau prognozele meteorologice nefavorabile sunt exemple de circumstanțe în afara controlului nostru sau al furnizorilor de servicii aplicabili.

 

Plângere

Dacă aveți o plângere în timpul călătoriei dvs., trebuie să notificați Jett Travel și/sau furnizorul de servicii relevant cât mai curând posibil, astfel încât să se poată lua măsuri pentru a rezolva problema. Neînregistrarea plângerii dvs. în acest mod ar putea pune în pericol orice alte reclamații pe care le faceți. De asemenea, plângerile pot fi raportate la Serviciul Clienți Jett Travel cât mai curând posibil. Asistența noastră în rezolvarea problemei dumneavoastră este oferită exclusiv în calitatea noastră de agent. Cerințele de sănătate și siguranță care se aplică serviciilor pe care le-ați rezervat ar trebui să respecte normele locale care se aplică locurilor pe care le-ați rezervat, iar Jett Travel se asigură că standardele locale sunt îndeplinite ori de câte ori este posibil. Cu toate acestea, vă rugăm să rețineți că astfel de criterii pot fi mai mici și pot varia foarte mult și este posibil să nu fie comparabile cu cele din alte națiuni. Dacă aveți nelămuriri legate de standardele de siguranță pe care le întâlniți în timpul călătoriei, trebuie să le adresați furnizorului de servicii relevant din zona afectată la momentul respectiv.

Jett Travel lucrează numai cu furnizori de servicii autorizați și acreditați. Licențele și calificările trebuie să îndeplinească cerințele agențiilor relevante ale Iordaniei.

 

Preturi si Plata.

Acceptăm următoarele CARDURI DE CREDIT

  • Maestru
  • Visa
  • American Express

Tarif pe articol, dacă nu se specifică altfel, vă rugăm să citiți descrierile pentru a rezerva cantitățile de articole după cum este necesar. Prețurile includ TVA și taxe locale

Orice taxe relevante pentru plecări în străinătate, securitate, costuri portuare, taxe de parc, vamă, imigrare, agricultură, taxe de facilitate pentru pasageri și taxa de transport internațional nu sunt incluse în serviciile pe care le oferim. În plus, gratuități pentru directorii de turism, șoferi și ghizii locali; taxe pentru pașaport și viză; asigurare de bagaje si persoane; băuturi și alimente care nu sunt incluse în incluziunile produsului de călătorie; iar toate celelalte bunuri personale nu sunt incluse. Dacă este necesar, ar trebui să păstrați suficienti numerar local pentru a plăti pentru toate cele de mai sus.

Anumite bunuri pot fi supuse unor taxe suplimentare, cum ar fi parcare, suprataxe pentru combustibil, taxe de aeroport sau un depozit de securitate în plus față de prețul cotat pe site-ul Jett Travel. Pentru a utiliza serviciul, trebuie să plătiți aceste taxe direct furnizorilor de servicii aplicabili. Zona de incluziuni și excluderi de produse a site-ului web vă va oferi explicații și informații adecvate. Înainte de a efectua orice depozite de garanție sau plăți pentru costuri suplimentare, vă rugăm să citiți termenii și condițiile furnizorului de servicii relevant. Jett Travel nu are nicio implicare în astfel de tranzacții financiare și, prin urmare, nu poartă nicio răspundere în legătură cu acestea.

– Cereri unice – Vă rugăm să ne informați cu privire la orice solicitare specială pentru orice serviciu sau facilitate care nu este inclusă în rezervarea dumneavoastră în momentul rezervării. Vom contacta furnizorul de servicii corespunzător și, acolo unde este posibil, ne vom strădui să vă satisfacem cererea; totuși, astfel de solicitări nu pot fi garantate.

– Solicitări de ajustări după rezervare, dar înainte de consumare – Vă rugăm să rețineți că, după confirmarea unei rezervări, nu se pot face modificări decât dacă rezervarea inițială este anulată și se face o nouă rezervare. Taxele de anulare vor fi evaluate așa cum este descris în paragraful 8 de mai jos.

Toate programările noi făcute după o anulare vor fi supuse prețurilor în vigoare în ziua rezervării noii rezervări.

Jett Travel, în numele furnizorilor săi de servicii, își menține dreptul de a anula, modifica sau înlocui orice serviciu, precum și de a refuza să accepte sau să păstreze membrii turului, din orice motiv, inclusiv, dar fără a se limita la, lipsa participanților. .

Vă rugăm să verificați din nou informațiile de rezervare pentru a vă asigura că orice zbor independent suplimentar și/sau aranjamente de călătorie pe care le faceți se potrivesc cu datele pe care le-ați rezervat la noi, deoarece nu vom fi responsabili pentru nicio taxă plătită ca urmare a greșelilor dumneavoastră.

 

Tururi zilnice

– Pasagerul trebuie să fie prezent cu 15 minute înainte de ora călătoriei, iar în caz de nerespectare a timpului de călătorie nu are dreptul ca pasagerul să pretindă contravaloarea biletului.

– Compania are dreptul să anuleze sau să amâne călătoria sau să anuleze sau să amâne biletul fără a da motive.

– Pasagerul are voie să transporte o încărcătură de până la 30 kg.

– Sunt strict interzise următoarele materiale, cutii din lemn, coșuri, lichide de tot felul, substanțe radioactive, substanțe inflamabile, materiale sparte, pește, carne.

– Pasagerul este responsabil pentru bagajele sale și orice materiale care sunt interzise sau interzise de lege.

– Compania nu este responsabilă pentru pierderea bagajelor și a bagajelor uitate în autobuz iar pasagerul să confirme bagajele și scopurile acestora pentru încărcare și descărcare și călătorii comune.

– Biletul nu poate fi anulat sau data călătoriei poate fi anulată cu 24 de ore înainte de data plecării pentru călătoriile de seară sau de dimineață de cel puțin o zi. JTT nu are nicio procedură de anulare.

– Previne coborârea sau urcarea pasagerilor pe drum.

– Este interzisă transportarea aparatelor electrice sau a oricăror materiale supuse taxelor vamale.

 

Anulare de către dvs

Dacă decideți să anulați rezervările confirmate din orice motiv, CARDUL dvs. de CREDIT va fi creditat cu suma corespunzătoare conform politicii de anulare în vigoare. Taxele de anulare diferă în funcție de produs și sunt afișate clar pe site-urile noastre web. Vă rugăm să consultați pagina cu detaliile produsului de pe site-ul nostru pentru mai multe informații și orice taxe de anulare. Când anulați o rezervare, trebuie să comunicați Jett Travel prin e-mail și veți fi informat cu privire la taxele totale de anulare, dacă este cazul, prin e-mail.

Vă rugăm să rețineți că, dacă rezervarea dvs. așteaptă confirmarea și nu poate fi furnizată nicio confirmare instantanee, nu vom putea accepta o cerere de anulare în acest timp (până la 2 zile lucrătoare). Punem taxa în așteptare pe cardul dvs. deoarece unele dintre tururile noastre ne solicită să reafirmăm disponibilitatea. Până la confirmarea turului, nu se percepe suma în așteptare. Acest proces de confirmare poate dura până la două zile lucrătoare și nu vom mai putea accepta alte solicitări până când nu vom avea una. După confirmare, vă puteți anula sau modifica rezervarea conform politicii de anulare în vigoare.

Dacă nu se specifică altfel în detaliile produsului, aceste politici se aplică tuturor produselor vândute de Jett Travel.

  1. Pașapoarte/vize și cerințe de sănătate:

Toți călătorii, indiferent de naționalitate, sunt responsabili pentru verificarea cu autoritățile competente cu privire la orice cerințe de viză și de imigrare. Nu vom fi trași la răspundere dacă dvs. sau oricare dintre pasagerii dvs. nu aveți pașaportul, viza, asigurarea de sănătate sau alte cerințe de imigrare adecvate.

 

Acuratețea informațiilor

Pentru a menține acuratețea, noi și furnizorii noștri examinăm în mod regulat toate detaliile referitoare la produsul de călătorie prezentat. Vă rugăm să rețineți că toate duratele sunt estimative. Vă rugăm să verificați din nou ora de check-in a unității de cazare, care variază de la proprietate la proprietate și variază adesea între orele 12:00 și 15:00.

 

Răspunderea noastră față de dvs

Acționăm doar ca agent de rezervare pentru orice cazare, transport, serviciu de ghidare, atracție și/sau alt eveniment sau serviciu din rezervare și nu avem nicio responsabilitate față de dvs., grupul dvs. sau persoanele aflate în întreținerea dvs. pentru orice deces, vătămare corporală, pierderi, pierderi consecutive sau daune de orice fel pe care dumneavoastră, partea dumneavoastră sau persoanele aflate în întreținerea dumneavoastră puteți suferi, cu excepția cazului în care sunt cauzate de propria noastră neglijență. Jett Travel, angajații noștri și agenții noștri lucrează ca agenți pentru furnizorul aplicabil sau pentru dumneavoastră și grupul dumneavoastră.

Jett Travel, agenții săi și furnizorii își declină, de asemenea, orice obligație sau răspundere pentru restricții guvernamentale, acte de război și terorism, condiții meteorologice sau orice accident sau accident, precum și orice altă forță majoră sau circumstanțe aflate în afara controlului lor, așa cum este descris în clauza. 6 de mai sus. Obligația Jett Travel este limitată la suma plătită pentru aranjamentele rezervate, sub rezerva termenilor și condițiilor de pe acest site.

 

Asigurare de calatorie

Deoarece nici Tania Tours, nici furnizorii noștri nu pot fi trași la răspundere pentru orice răspundere, cheltuieli sau pierderi pe care le suferiți ca urmare a asigurării inadecvate, este o condiție a contractului nostru cu dvs. ca dvs. și toți membrii partidului dvs. să aveți un nivel adecvat și suficient. asigurare de călătorie pentru a vă acoperi călătoria. Vă sfătuim insistent să achiziționați o asigurare de călătorie completă în momentul rezervării.

 

Responsabilitatea ta

Vă rugăm să rețineți că sunteți responsabil pentru acțiunile dvs. și ale partidului dvs. Dacă noi sau furnizorii noștri credem că acțiunile dumneavoastră sau ale părții dumneavoastră ar putea Noi sau furnizorii noștri putem rezilia imediat aranjamentele dumneavoastră programate dacă puneți în pericol, supărați sau deranjați alți clienți, oaspeți sau personal. În acest caz, nici Jett Travel și nici furnizorii de servicii aplicabili nu vă vor despăgubi, nu vă vor rambursa banii sau nu vă vor rambursa orice cheltuieli pe care le efectuați ca urmare a situației.

Respectarea culturii locale, obiceiurilor și codurilor vestimentare este, de asemenea, obligația ta. Sunteți responsabil pentru propria dvs. siguranță, precum și pentru siguranța celor care se bazează pe tine. Vă rugăm să acordați timp să aflați și să urmați regulile de sănătate și siguranță stabilite de furnizorul de servicii relevant, unitatea sau autoritățile guvernamentale.

Sunteți de acord să apărați și să despăgubiți Jett Travel, afiliații săi și/sau furnizorii lor respectivi, precum și pe oricare dintre ofițerii, directorii, angajații și agenții acestora, împotriva oricăror revendicări, cauze de acțiune, cereri, recuperări, pierderi, daune, amenzi, penalități sau alte costuri sau cheltuieli de orice fel sau natură, inclusiv, dar fără a se limita la, taxe legale și contabile rezonabile, aduse de:

peste responsabilitatea specificată mai sus; sau de către terți ca urmare a încălcării de către dumneavoastră a acestui acord sau a documentelor menționate mai sus; încălcarea dumneavoastră a oricărei legi sau a drepturilor unei terțe părți; sau utilizarea de către dvs. a acestui site web.

 

REZERVARE LA HOTEL

Evaluările oficiale pot diferi de evaluările cu stele, deoarece variază foarte mult în funcție de țară și frecvent în interiorul țărilor. Ca urmare, este obligația dumneavoastră să citiți descrierile facilităților hoteliere, camerelor, meselor și altor servicii înainte de a face selecția.

Este obligația dumneavoastră să vă asigurați că ați rezervat tipul de cazare potrivit nevoilor dumneavoastră atunci când faceți o rezervare. Toate informațiile despre tipurile de camere și numărul de oaspeți care pot fi cazați sunt disponibile pe internet, iar confirmarea prin e-mail trebuie verificată.

Acceptați că hotelul are responsabilitatea exclusivă asupra disponibilității serviciilor și caracteristicilor menționate pentru fiecare hotel și că Jett Travel sau afiliații săi nu pot fi trase la răspundere dacă aceste facilități sau caracteristici nu vă sunt accesibile în timpul șederii dumneavoastră. Dacă o anumită facilitate sau caracteristică este importantă pentru dvs., ar trebui să verificați cu serviciul pentru clienți Jett Travel sau cu hotelul pentru a vă asigura că va fi accesibil în timpul șederii dumneavoastră. Vă rugăm să rețineți că anumite facilități, cum ar fi piscinele și aerul condiționat, sunt accesibile numai în anumite anotimpuri și este obligația dvs. să vă asigurați că aceste facilități sunt disponibile pe durata șederii dumneavoastră.

Sunteți de acord că hotelul individual determină disponibilitatea și prețul parcării. Este obligația dumneavoastră să vă informați despre disponibilitatea și costul parcării la fiecare hotel.

 

Transferuri aeroport si port

Trebuie să furnizați informații specifice despre ora sosirii și locația de preluare (cum ar fi aeroport, numărul zborului, portul de andocare pentru croazieră și adresa hotelului) la e-mailul de contact cu cel puțin 72 de ore înainte de data călătoriei. Nerespectarea acestui lucru poate duce la pierderea serviciului, fără rambursări sau penalități datorate Jett Travel sau furnizorului de servicii aplicabil.

Permisiunea dumneavoastră de a primi comunicări de marketing de la noi se aplică tuturor mărcilor și site-urilor noastre web, inclusiv, dar fără a se limita la, Jett Travel. Vă puteți dezabona de la comunicările noastre de marketing făcând clic pe linkul de dezabonare din fiecare sau scriindu-ne la adresa info@jtt.com.jo

ro_RORomanian